1. Sparbankerna
Sparbankerna fick det högsta snittbetyget enligt SKI:s branschundersökning på 75,1/100 i kundnöjdhet och är därmed den bästa banken för privatpersoner.
I tabellen nedan har vi samlat omdömen på Sparbankerna från SKI, Trustpilot, Google Play och App Store.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 75,1 |
| Trustpilot | 2,8/5 (5 omdömen) |
| Google Play | 3,6/5 |
| App Store | 3,1/5 |
Sparbankerna har tre olika nivåer på sina kreditkort, först det vanliga Mastercard kreditkortet, sedan Guld och till sist Platinum.
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| Sparbankerna Mastercard | 195 kr | 1,65 % | 3 %, minst 45 kr | – | Reseförsäkring |
| Sparbankerna Guld | 495 kr | 1,65 % | 3 %, minst 45 kr | På alla köp | Reseförsäkring |
| Sparbankerna Platinum | 1700 kr | 1,65 % | 3 %, minst 45 kr | På alla köp | Reseförsäkring |
2. Länsförsäkringar Bank
Länsförsäkringar Bank har ett betyg på 73,3 från SKI. Det är ett dotterbolag till Länsförsäkringar AB som erbjuder tjänster som kreditkort och privatlån.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 73,3 |
| Trustpilot | 2,2/5 |
| Google Play | 3,9/5 |
| App Store | 3/5 |
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| Länsförsäkringar Kreditkort | 195 kr (0 kr för Guldkunder) | 1,5 % | – | 0,5 % bonus på nätet och resor | Reseförsäkring, allriskförsäkring |
3. Ica Banken
Ica Banken har ett betyg på 72,5 från SKI. Ica Banken ägs av Ica AB och erbjuder kreditkort, privatlån, bolån och sparkonton. De har extra förmånliga produkter för Ica stammisar.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 72,5 |
| Trustpilot | 3,8/5 |
| Google Play | 3,9/5 |
| App Store | 4,6/5 |
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| ICA Bankkort Plus | 420 kr | 1,25 % | 0 % inom EU | – | Reseförsäkring |
4. Skandia
Skandia har ett betyg på 72,5 från SKI. De erbjuder sparande, pension, lån, försäkringar och kreditkort. Däremot godkänner de just nu inga nya ansökningar till deras kreditkort.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 72,5 |
| Trustpilot | 1,3/5 |
| Google Play | 2,7/5 |
| App Store | 2,1/5 |
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| Skandia Visa | 240 kr | 1,65 % | 2 % | – | Reseförsäkring, allriskförsäkring |
5. Handelsbanken
Handelsbanken har ett betyg på 69,9 från SKI. De är en av de större bankerna i Sverige som erbjuder bland annat lån, kreditkort och pensionsförvaltning.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 69,9 |
| Trustpilot | 1,4/5 (188 omdömen) |
| Google Play | 3,4/5 |
| App Store | 3,2/5 |
Handelsbanken erbjuder 2 olika kreditkort: Handelsbanken Allkort och Handelsbanken Platinum.
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| Handelsbanken Allkort | 360 kr | 1,65 % | 0 % | 0,25 % i fondandelar | Reseförsäkring |
| Handelsbanken Platinum | 2400 kr | 1,65 % | 0 % | 0,25 % i fondandelar | Reseförsäkring |
6. Danske Bank
Danske Bank har ett betyg på 69,6 från SKI. De erbjuder bolån, lån, sparkonton, försäkringar, pensionsförvaltning och kreditkort. De har speciellt konkurrenskraftiga räntor för bolån.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 69,6 |
| Trustpilot | 1,4/5 |
| Google Play | 4,1/5 |
| App Store | 4,2/5 |
Det finns 4 st kreditkort från Danske Bank att välja mellan: Guld, Platinum, Direkt och Direkt Ung.
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| Danske Bank Guld | 429 kr | 1,75 % | 2 % (minst 40 kr) | – | Reseförsäkring, ID-skydd |
| Danske Bank Platinum | 1899 kr | 1,75 % | 2 % (minst 40 kr) | – | Reseförsäkring, ID-skydd |
| Danske Bank Direkt | 299 kr | 1,75 % | 2 % (minst 40 kr) | – | Reseförsäkring |
| Danske Bank Direkt Ung | 0 kr | 1,75 % | 2 % (minst 40 kr) | – | Reseförsäkring |
7. Branschens snitt
På sjundeplats kommer branschens genomsnittsbetyg som ligger på 69,0. Det innebär att alla banker ovanför detta har ett betyg över snittet. Bankerna under har ett sämre betyg än snittet.
8. Nordea
Nordea har ett betyg på 68,5 från SKI. De erbjuder bolån, lån, sparande, pension och kreditkort.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 68,5 |
| Trustpilot | 1,6/5 |
| Google Play | 4,4/5 |
| App Store | 4,5/5 |
Nordea Gold och Nordea Premium är de 2 kreditkort från Nordea som erbjuds.
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| Nordea Gold | 470 kr | 1,55 % | 2 % (minst 40 kr) | – | Reseförsäkring, allriskförsäkring |
| Nordea Premium | 1200 kr | 1,55 % | 2 % (minst 40 kr) | – | Reseförsäkring, allriskförsäkring, hole-in-one försäkring, leveransförsäkring |
9. SEB
SEB har 67,5 i betyg från SKI. SEB har bolån, sparande, privatlån, pensionsförvaltning, försäkringar och kreditkort som tjänster samt produkter de erbjuder.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 67,5 |
| Trustpilot | 1,4/5 |
| Google Play | 3,9/5 |
| App Store | 3,1/5 |
SEB Credit och SEB Invited är de 2 SEB kreditkort som erbjuds till privatpersoner.
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| SEB Credit | 295 kr | 1,65 % | 3 % (minst 40 kr) | – | Reseförsäkring, pris- köpskydd |
| SEB Invited | 1800 kr | 1,65 % | 3 % (minst 40 kr) | 1 % på alla köp | Reseförsäkring, köpförsäkring |
10. Swedbank
Swedbank har fått betyget 66,8 från SKI. Swedbank erbjuder en mängd olika finansiella tjänster till privatpersoner som lån, kreditkort, sparande, pension och försäkringar.
| Plattform | Betyg |
|---|---|
| SKI | 66,8 |
| Trustpilot | 1,2/5 |
| Google Play | 3,4/5 |
| App Store | 4,4/5 |
Det finns 3 olika Swedbank kreditkort och det är Swedbank Mastercard, Swedbank Mastercard Guld och Swedbank Mastercard Platinum.
| Kort | Årsavgift | Valutapåslag | Uttagsavgift | Bonus | Försäkringar |
|---|---|---|---|---|---|
| Swedbank Mastercard | 195 kr | 1,65 % | 3 % (minst 45 kr) | – | Reseförsäkring, köpförsäkring |
| Swedbank Mastercard Guld | 495 kr | 1,65 % | 3 % (minst 45 kr) | På alla köp | Reseförsäkring, köpförsäkring |
| Swedbank Mastercard Platinum | 1700 kr | 1,65 % | 3 % (minst 45 kr) | På alla köp | Reseförsäkring, köpförsäkring |
Jämförelsetabell över de bästa bankerna i Sverige
I tabellen nedan jämför vi de bästa bankerna i Sverige utifrån SKI, Trustpilot, Google Play och App Store betyg.
| Bank | SKI Betyg | Trustpilot | Google Play | App Store |
|---|---|---|---|---|
| Sparbankerna | 75,1 | 2,8/5 | 3,6/5 | 3,1/5 |
| Länsförsäkringar | 73,3 | 2,2/5 | 3,9/5 | 3/5 |
| ICA Banken | 72,5 | 3,8/5 | 3,9/5 | 4,6/5 |
| Skandia | 72,5 | 1,3/5 | 2,7/5 | 2,1/5 |
| Handelsbanken | 69,9 | 1,4/5 | 3,4/5 | 3,2/5 |
| Danske Bank | 69,6 | 1,4/5 | 4,1/5 | 4,2/5 |
| Nordea | 68,5 | 1,6/5 | 4,4/5 | 4,5/5 |
| SEB | 67,5 | 1,4/5 | 3,9/5 | 3,1/5 |
| Swedbank | 66,8 | 1,2/5 | 3,4/5 | 4,4/5 |
Jämförelsetabell över de bästa bankerna i Sverige för privatpersoner utifrån kundnöjdhet.
Om SKI branschundersökning inom bank
SKI står för Svenskt Kvalitetsindex och är ett företag som genomför oberoende undersökningar för att mäta kundnöjdhet i olika branscher i Sverige. En av deras största undersökningar varje år är kundundersökningen inom banksektorn som de genomfört sedan 1989.
Deras senaste undersökning inom banksektorn genomfördes i augusti 2024 och bygger på 15 472 intervjuer av privatpersoner.
Bästa bankerna i olika kategorier
Vilken är den bästa banken för kreditkort?
Bästa banken för kreditkort är Bank Norwegian som har det bästa kreditkortet just nu. Bank Norwegian kreditkort är ett kostnadsfritt kort med 0,5 % bonus på alla köp, upp till 5 % bonus på Norwegian flygbiljetter, en omfattande reseförsäkring och 0 % i uttagsavgift.
Vilken är den bästa banken för bolån?
Danske Bank är den bästa banken för bolån är Danske Bank som har den lägsta bolåneräntan mellan 2,90 – 4,14 %.
I tabellen nedan jämför vi de bästa bolåneräntorna hos olika banker.
| Bank | Bolåneränta |
|---|---|
| Danske Bank | 2,90 – 4,14 % |
| Hypoteket | 3,46 % |
| SBAB | 3,42 % |
| Skandia | 3,92 % |
| SEB | 4,24 % |
Vilken är den bästa banken för sparränta?
Bästa banken för sparränta är Multitude Bank som har den högsta sparräntan på 3,5 % med 3 månaders bindningstid.
Tabellen nedan jämför sparräntorna på de bästa bankerna för sparräntor.
| Bank | Sparränta |
|---|---|
| Multitude Bank | 3,5 % (3 månader) |
| Savelend | 5,5 % (12 månader) |
| LYSA | 2,43 % (obunden) |
| Avanza | 2,35 % (obunden) |
Vanliga frågor
Har SKI en undersökning för banker till företag också?
Ja, SKI har också en undersökning för de bästa bankerna till företag som genomförs årligen.
Vilken bank är säkrast?
Alla stora banker i Sverige är säkra och omfattas av insättningsgarantin upp till 1 050 000 kr
Vilken är den sämsta banken?
Den sämsta banken enligt SKI:s undersökning av kundnöjdhet är Swedbank med 66,8 i betyg. Däremot visas inte alla bankerna i undersökningen, utan endast de största bankerna i Sverige.
Vilken är den billigaste banken för privatpersoner?
Det varierar mellan olika tjänster. Däremot är Ica Banken och Sparbankerna generellt sett billiga banker för privatpersoner.
Vilken bank har nöjdast kunder?
Banken med nöjdast kunder är Sparbankerna enligt SKI med 75,1 i betyg från SKI.
